Air Algérie annonce des remboursements pour certains voyageurs

Air Algérie informe ses passagers d’un changement concernant ses vols vers Londres. À compter du 29 mars 2026, la compagnie nationale n’opérera plus ses liaisons depuis l’aéroport de Londres Heathrow (LHR). Les vols seront désormais assurés depuis l’aéroport de Londres Stansted (STN). Cette modification entraîne la mise en place d’un dispositif de remboursement destiné aux voyageurs déjà titulaires d’un billet pour Heathrow.

Dans une note transmise à son réseau commercial, Air Algérie précise que les passagers disposant d’un billet émis pour Londres Heathrow peuvent annuler leur voyage et demander un remboursement sans pénalité. La compagnie indique que cette mesure couvre également les frais OB FEES. Concrètement, les clients concernés peuvent récupérer l’ensemble des sommes versées lors de l’achat de leur billet.

Cette possibilité concerne les billets achetés avant l’annonce du transfert des opérations vers Stansted. Les voyageurs doivent vérifier les conditions mentionnées sur leur titre de transport et, si nécessaire, introduire une demande auprès d’Air Algérie ou de l’agence ayant effectué la réservation.

La compagnie maintient ses vols vers Londres, mais le changement d’aéroport peut modifier l’organisation du déplacement pour certains passagers. Stansted est situé au nord-est de Londres, alors que Heathrow se trouve à l’ouest de la capitale britannique. Ce paramètre peut influencer les correspondances ou les trajets prévus à l’arrivée.

Les explications données par un député

Le député Fares Rahmani a commenté cette décision dans une vidéo publiée sur sa page Facebook. Il déclare qu’Air Algérie « n’a pas été chassée » de l’aéroport londonien. Selon lui, le retrait de Heathrow relève d’un choix interne fondé sur des considérations économiques.

Fares Rahmani explique que les redevances appliquées à Heathrow varient en fonction des caractéristiques techniques des avions exploités. Les appareils plus anciens génèrent des frais plus élevés pour les compagnies aériennes. Dans ce contexte, le maintien des vols à Heathrow aurait entraîné une hausse du coût d’exploitation.

Le député précise que cette situation aurait pu conduire à une augmentation du prix des billets, évoquant un montant pouvant atteindre 800 livres sterling. Il indique que ce niveau tarifaire représenterait une charge importante pour de nombreux voyageurs, notamment au sein de la diaspora algérienne établie au Royaume-Uni.

Une mesure présentée comme temporaire

En attendant la réception de nouveaux avions commandés par Air Algérie, la compagnie concentrera donc ses opérations londoniennes sur Stansted. L’objectif annoncé est de réduire les charges liées aux redevances aéroportuaires tout en maintenant la desserte du marché britannique.

Selon les informations relayées par Fares Rahmani, cette organisation est appelée à évoluer avec l’arrivée d’une flotte plus récente. Une modernisation des appareils pourrait permettre de revoir les conditions d’exploitation et, le cas échéant, d’envisager un retour à Heathrow.

Pour les passagers concernés par le changement d’aéroport, la priorité reste la vérification de leur réservation. Ceux qui ne souhaitent pas voyager via Stansted disposent de la possibilité d’annuler et de demander un remboursement sans frais. Air Algérie invite les clients à se rapprocher de ses services ou de leur intermédiaire de vente afin d’effectuer les démarches nécessaires.

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Source : ObservAlgerie

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